求助貼：s23＋磕碰售后問題
昨天使用手機(jī)的時(shí)候不小心摔了一下，手機(jī)戴的半包殼，好死不死偏偏磕到了沒有包住、漏出來的地方，磕掉了一小片漆。畢竟才買兩個(gè)月，想著修復(fù)一下或者換一下后蓋。
首先通過京東的渠道查到了本地的三星授權(quán)售后店，和本地的三星授權(quán)售后店聯(lián)系，前后聯(lián)系了四家，也總共只有四家，得到的答復(fù)很一致，都是說頂部的后蓋和屏幕是鏈接在一起的，沒有修復(fù)的辦法，如果需要更換，必須和屏幕一塊兒更換，估價(jià)兩千左右。我覺得劃不來，我只是磕碰了一點(diǎn)兒漆，就要兩千…
之后想起了我買手機(jī)的時(shí)候有一個(gè)隨心換屏服務(wù)，于是和三星合作的圖騰聯(lián)系，想著如果頂部后蓋和屏幕是鏈接在一塊兒的，那我換屏幕是不是可以和頂部邊框一塊兒更換，圖騰的回答是他們不負(fù)責(zé)邊框，只更換屏幕…
一邊兒說頂部邊框和屏幕鏈接在一塊兒，一邊兒說只更換屏幕，說法相互矛盾。后來我把這個(gè)疑問發(fā)給了京東，京東后來聯(lián)系到了不知道三星的哪個(gè)服務(wù)電話，給的答復(fù)是店鋪不一樣處理辦法不一樣，要么是屏幕邊框一塊兒更換，要么是只更換屏幕，不能單獨(dú)更換邊框…
兩千塊一起更換屏幕和邊框是不會(huì)的，和三星售后店聯(lián)系兩千以舊換新都能換新機(jī)了…
想求助一下各位星友 有沒有類似情況 最后怎么處理的 使用三星這么多年 就是頂部磕碰掉漆 想更換一下邊框 沒想到這么麻煩??
首先通過京東的渠道查到了本地的三星授權(quán)售后店，和本地的三星授權(quán)售后店聯(lián)系，前后聯(lián)系了四家，也總共只有四家，得到的答復(fù)很一致，都是說頂部的后蓋和屏幕是鏈接在一起的，沒有修復(fù)的辦法，如果需要更換，必須和屏幕一塊兒更換，估價(jià)兩千左右。我覺得劃不來，我只是磕碰了一點(diǎn)兒漆，就要兩千…
之后想起了我買手機(jī)的時(shí)候有一個(gè)隨心換屏服務(wù)，于是和三星合作的圖騰聯(lián)系，想著如果頂部后蓋和屏幕是鏈接在一塊兒的，那我換屏幕是不是可以和頂部邊框一塊兒更換，圖騰的回答是他們不負(fù)責(zé)邊框，只更換屏幕…
一邊兒說頂部邊框和屏幕鏈接在一塊兒，一邊兒說只更換屏幕，說法相互矛盾。后來我把這個(gè)疑問發(fā)給了京東，京東后來聯(lián)系到了不知道三星的哪個(gè)服務(wù)電話，給的答復(fù)是店鋪不一樣處理辦法不一樣，要么是屏幕邊框一塊兒更換，要么是只更換屏幕，不能單獨(dú)更換邊框…
兩千塊一起更換屏幕和邊框是不會(huì)的，和三星售后店聯(lián)系兩千以舊換新都能換新機(jī)了…
想求助一下各位星友 有沒有類似情況 最后怎么處理的 使用三星這么多年 就是頂部磕碰掉漆 想更換一下邊框 沒想到這么麻煩??
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